ココヘリのすべてのサービスは発信機がお手元に届いてからご利用いただくことができます。

ココヘリの捜索エリアは日本全国の山域です。どの山でも、心配は必要ありません。
（沖縄・島嶼部ではヘリコプターによる捜索は行いません。）

遭難のもっとも多い要因は誰にでも起こりうる道迷いです。たとえ初心者向けと謳われている山でも、「もしも」のときのために備えることをおすすめします。

圏外エリアで遭難する可能性を前提に考えて、第三者に登山届、登山計画を伝える必要があります。見通しのよい尾根筋や山頂付近以外では、携帯電話も圏外になってしまうことが多くなります。

行えません。提携民間ヘリコプターによる捜索活動は「早期発見、救助組織への位置情報共有」を目的としており、「救助活動」は行えません。

警察署、消防署などの公的機関が実施する救助活動後（第一次救助）ココヘリは提携民間救助隊による救助活動を実施します（第二次救助）。その場合も、ココヘリによる救助活動は地上部隊によるものです。

治療費用の補償はできません。ココヘリは、山岳保険のような補償ではなく、捜索救助活動を提供するサービスです。その仕組みのため、会員様は多額の捜索費用を立て替える必要がなく、救助組織への依頼までワンストップで行うことができます。

2024年1月より、「死亡・傷害補償」と「入・通院補償」を加えたSUMMITプランがスタートしました。SUMMITプラン新規ご契約またはプラン変更で補償が付帯します。詳しくはこちら。‍