サービスについて | COCOHELI ココヘリ

毎年、過去最多を更新する山岳遭難^※への備えで、見過ごされがちな見つからないリスク。
もし見つからなければ最長7年間、勤務先からの解雇や住宅ローンなど、数百〜数千万円の多大な負担がご家族にかかります。ココヘリは専用の発信機で、早期に見つかる安心を提供しています。例えスマホがバッテリー切れや圏外であっても、滑落等で意識が無くても、位置を早期に特定することで、あなたとあなたの大切な人を守ります。

※警察庁 2022年度山岳遭難統計：遭難者3,506人、死亡行方不明者327人
※国土交通省令和元年度住宅市場動向調査：住宅ローンの平均借入額　1,551〜3,361万円

サービスについて

「ココヘリ」まずは1分動画で確認

遭難のリスクはすぐそばに

山岳遭難者、死亡者数

遭難者/年間

3,506

人

死亡者/年間

327

人

警察庁発表：2022年の山岳遭難統計

木々に視界を遮られ、捜索時間の長期化によって命を落とし、亡くなられたご遺体も行方不明のままになってしまう事が多いのが実状です。

捜索費用、失踪者リスク

捜索費用は氷山の一角

多額の捜索費用は氷山の一角に過ぎません。発見に至らない場合、あなたは「失踪者」として扱われ、最長7年間死亡認定が下りません。

あなたが失踪者扱いの間、ご家族を待つ現実

1.勤務先から解雇

「失踪者」は勤務先から解雇され、退職金が大幅に減額される恐れがあります。

2.生命保険

ご家族は、7年間生命保険金を受け取ることができず、その間も保険料を支払い続ける必要があります。

3.住宅ローン

住宅ローンの債務免除の対象外になるため、7年間ご家族は住宅ローンを支払い続ける必要があります。

ココヘリの仕組み

1.高精度発信機

発信機を無償貸与、
直接通信で位置を特定。

発信機は定期的に電波を発信、もしもの時は捜索隊が持つ専用受信機で最長16kmから受信でき、絞り込むことで位置を特定できます。

発信機はMADE IN JAPAN。設計開発から製造まで全てを日本で行っています。

2.捜索・ネットワーク

捜索活動を実施します。
（最大550万円相当）

ココヘリは全国の捜索ネットワークを駆使し、警察消防と連携しながら、提携民間ヘリコプター・ドローン、または地上からの捜索を実施します。

全国エリアの捜索救助体制

捜索エリアは全国をカバー。捜索チームは定期的に捜索訓練を行い、各地にドローン捜索チームを組織するなどネットワーク強化を行っています。

3.公的機関

全国39都道府県の警察/消防が導入・運用

全国39都道府県の警察・消防航空隊が、発信機の電波をキャッチする専用受信機を導入し、捜索活動で運用。未導入都道府県においてもココヘリは警察・消防と常に連携し捜索活動を行います。

東京消防庁ハイパーレスキュー、災害に特化した即応対処部隊では、遭難者捜索ツールとしてはもちろん、隊員自身の身を守る二次災害対策の目的でも活用されています。

4.コールセンター

24時間365日対応のコールセンター

遭難の際、会員本人またはご家族からの通報を24時間365日対応のコールセンターで受け付けています^※。240件以上の対応経験のある山を知り尽くした捜索チームが対応。捜索中、通報者が不安に思う事に寄り添い、サポートします。

※コールセンターは株式会社プレミア・エイドに委託しております。

捜索体制

1.ヘリコプター

全国エリアの捜索救助体制

捜索エリアは全国をカバーしています。捜索事案発生時、提携ヘリコプター会社の中から、現場に近い機体を調整、捜索オペレーターが乗り込み出動します。

※機体はロビンソンR44や、エアバスAS350など。

2.ドローン

19のドローン捜索チーム
9件の発見事例

ヘリコプター捜索に加えて、悪天候の合間にも出動でき、機動性に優れるドローン捜索チームを協力者と連携しながら各地に結成。導入からこれまで9件の発見事例、それ以外の事例でも出動、活躍しています。

※発見事例数は2024年10月時点

実際のドローン捜索映像

3.公的機関

全国39都道府県の警察/消防が導入・運用

捜索の流れ

会員本人またはご家族からの通報

遭難の際、会員本人またはご家族からの通報を24時間365日対応の緊急通報コールセンターで受け付けます。

遭難時に会員ご本人が携帯電話の通話エリア外にいる、または滑落などで意識を失っている場合、連絡が途絶えたことに気づいたご家族からの通報が捜索のトリガーとなります。

早期発見のため、登山計画の提出・共有をお願いしています。（過去にはご家族への登山計画の共有がなく捜索が長期化したケースも）

捜索・救助活動の流れ

捜索活動

通報受付後、山を知り尽くした捜索チームが捜索活動を展開。警察消防と連携しながら、提携民間ヘリコプター・ドローン、または地上からの捜索を実施。位置座標を特定し救助組織へ共有します。

捜索チームは通報者と定期的にコンタクトを取り、不安に思うことに寄り添い、サポートします。

提携民間ヘリコプターによる捜索活動は「早期発見、公的機関への位置情報共有」を目的としており、「救助活動」は行えません。

救助活動

警察署、消防署などの公的機関が実施する救助活動後（第一次救助）ココヘリは提携民間救助隊による救助活動を実施します（第二次救助）。

ココヘリによる救助活動は地上部隊によるものです。

捜索救助には登山計画の提出・共有が必要です。

捜索実績

発見率

%^※

発信機携行+登山届

捜索対応

164

件

400件の通報件数

※発信機携行忘れ等を除く

捜索所要時間

86%の案件で3時間以内に発見。

「生死を分ける72時間の壁」を大幅に下回る捜索時間での遭難者発見を実現しています。

詳しく知る

山岳保険との違い

ココヘリは役務提供型

捜索・救助を行う「役務提供型」のサービスです。費用を補填する山岳保険とは異なります。

ココヘリはロードサービスのJAFと同じ「役務提供型」です。もしもの時はココヘリが捜索・救助活動を手配するため、会員様は費用の立て替えの必要がありません。

会員様自らが手配した民間組織への費用を補填することはできません。もしもの時、必ず会員様ご家族によるココヘリへの通報が必要です。

GPS搭載モデルデビュー

ソニーのGPS × 直接通信

GPS搭載

GPS移動履歴で、どの山に入山したかを迅速に把握。その先は、ココヘリの強み＝「直接通信」による捜索で、会員さまの早期発見に繋げることができます。

※ ELTRES通信には、ソニーグループのソニーネットワークコミュニケーションズが提供する「ELTRESIoTネットワーク」サービスを活用しています。サービス提供エリアについては下記より確認ください。

ELTRESのサービス提供エリアはこちら

家族も安心履歴機能

GPS移動履歴閲覧機能

下山連絡を忘れて（しかもスマホが電池切れ）ご家族や警察が大騒ぎになってしまうケースなどにもGPSの搭載は効果を発揮します。

新型発信機

独自のバッテリー制御設計‍=コンパクトかつ長寿命

1回の充電で「約2ヶ月間」持続。バッテリー残量が減ると自動でGPS位置情報の送信頻度を落とします。さらにバッテリーが減るとGPS位置情報の送信を停止。その後も直接通信用の電波は約2ヶ月間送信し続けます。

さらに強靭・タフネス設計

詳しく知る

ご契約について

選べる3つのプラン

入会金

3,300円税込

年会費

ベーシック

遭難対策の基本プラン

年会費

5,500円

月あたり 500円

申し込み

GPS+

GPSで捜索時間を大幅に短縮

年会費

13,200円

月あたり 1000円

申し込み

SUMMIT

GPSから補償まで安心の最高峰

年会費

18,700円

月あたり 1500円

申し込み

金額は全て税込です。

プラン比較表

プラン

発信機(直接通信)

GPS搭載

捜索・救助活動

個人賠償責任制度

アウトドア用品補償

傷害死亡補償

手術補償

入院・通院補償

年会費

ベーシック

遭難対策の基本プラン

発信機（直接通信）



GPS搭載



捜索・救助活動

最大550万円相当

個人賠償責任

最大1億円

アウトドア用品補償

最大3万円

傷害・死亡補償



手術補償



手術・入院補償



年会費

5,500円

月あたり 500円

申し込み

GPS+

GPSで捜索時間を大幅に短縮

発信機（直接通信）



GPS搭載



捜索・救助活動

最大550万円相当

個人賠償責任

最大1億円

アウトドア用品補償

最大3万円

傷害・死亡補償



手術補償



手術・入院補償



年会費

13,200円

月あたり 1000円

申し込み

SUMMIT

GPSから補償まで安心の最高峰

発信機（直接通信）



GPS搭載



捜索・救助活動

最大550万円相当

個人賠償責任

最大1億円

アウトドア用品補償

最大3万円

傷害・死亡補償

最大50万円

手術補償

入院中1万円

入院外5,000円

手術・入院補償

入院1,000円/日

通院 500円/日

年会費

18,700円

月あたり 1500円

申し込み

お得な入会方法

安心登山お得セット

欲しいアイテムとのセットで、ココヘリの入会金、初年度年会費が無料に。

詳しく知る

年会費をお得にできる

ずっと持っていて欲しいから、お得にできる仕組みをご紹介

仕組み1　ご友人紹介キャンペーン

ご友人を紹介、入会いただくと、次年度年会費が「1,100円×紹介した人数分」割引になる制度です。紹介を受けたご友人も「入会金無料」の特典があります。

※キャンペーン時などは、紹介による割引、ご友人の入会条件が異なる場合があります。

詳しく知る

仕組み 2　通販ご利用でお得に

会員限定の特別価格でアウトドア用品を揃えられる通販モール「AJ MALL」では、購入金額の10%が次年度年会費から割引されます。

チャリティプラン

ONE FOR FUTURE

株式会社ゴールドウイン様をはじめ、多くの企業・組織と共に、2017年から青少年の安全登山を支援する活動を続けています。そして2021年、その活動がさらに発展・継続していくことを祈り、「THE NORTH FACE チャリティーモデル」が誕生。
‍
ココヘリ入会時、チャリティーモデルを選択していただくことで、あなたのココヘリ年会費から、毎年1%が安全登山を守る取り組みへ寄付されます。

詳しく知る

補償・付帯サービス

補償サービス

全てのプランに付帯

個人賠償責任制度

最大補償額

1億円/年間

会員本人様が、登山計画を提出した登山活動中に起こした第三者に対する法律上の賠償責任を補償します。事故が発生した際、保険会社の専門担当者が示談交渉を対応します。

補償対象

会員本人様が、登山計画を提出した登山活動中に起こした第三者に対する法律上の賠償責任を補償します。
※他人の身体の障害、または他人の財物の破損に関する賠償責任に限ります。
※発信機を携帯し、登山届・登山計画の提出を行った場合に適用されます。
※スキー・バックカントリースキー・スノーボード・バックカントリースノーボード・スケート中は除きます。

事例

・落石でほかの登山者へけがをさせた場合の治療費、通院費。
・遭難中、救助者にけがをさせてしまった場合の治療費、通院費。

アウトドア用品補償

最大補償額

3万円/年間

アウトドア活動中の登山用品の破損・盗難事故を最大3万円まで補償します。

補償対象となる登山用品

テント・ヘルメット・アウトドアウォッチ・GPS 端末・高度計・雪崩ビーコン・トレッキングポール・雨具・ヘッドランプ・寝袋・アイスバイル・アイゼン・トレッキンググローブ・ピッケル・コンロ・スノーシュー・スキー板・スノーボード・ビンディング・ストックゴーグル・タープ・ツエルト・エアマット・アウトドアカメラ
※携帯電話のカメラはアウトドアカメラに含みません。

事例

・カメラを落下させ破損。
・GPS端末が盗難に遭う。
・スノーボードのソール部分が石にあたり破損。

SUMMITプラン限定
補償サービス

ご注意ください下記の補償はSUMMITプランのみ付帯します。

傷害死亡保険金
傷害後遺障害保険金

保険金額

50万円

傷害死亡保険金
保険期間中の事故によるケガのため、事故の発生の日からその日を含めて180日以内に死亡された場合。
傷害後遺障害保険金（※1）
保険期間中の事故によるケガのため、事故の発生の日からその日を含めて180日以内に後遺障害が発生した場合。

(※1)後遺障害の程度に応じて、傷害死亡・後遺障害保険金額の4%~100%をお支払いします。

傷害入院保険金
傷害手術保険金

保険金額

1,000円/日額

支払限度日数:60 日
支払対象期間:60 日

傷害入院保険金
保険期間中の事故によるケガのため、入院された場合。
傷害手術保険金（※2）
保険期間中の事故によるケガの治療のため、傷害入院保険金の支払対象期間(60日)中に手術を受けられた場合。

(※2)入院中に受けた手術の場合は傷害入院保険金日額の10倍、それ以外の手術の場合は傷害入院保険金日額の5倍をお支払いします。

傷害通院保険金

保険金額

500円/日額

支払限度日数:30 日
支払対象期間:180 日

保険期間中の事故によるケガのため、通院された場合

(注)通院されない場合で、骨折、脱臼、靱(じん)帯損傷等のケガを被った所定の部位を固定するために医師の指示によりギプス等を常時装着したときは、その日数について傷害通院したものとみなします。

付帯サービス

アウトドア用品通販

会員限定の特別価格で登山用品を揃えられる通販モール『AJMALL』を展開しています。モールでの購入金額のうち、10%が次年度の年会費から割引されるという仕組みで、安全登山に必要な用具の数々をラインナップしています。

ココヘリ安全登山学校

ココヘリ安全登山学校は、ココヘリ会員限定の登山学校です。第一線で活躍する山岳ガイドから、正しい技術を習得していただくための講習を、WEB・実地の場で定期的に開催しています。

詳しく知る

規約・仕様・その他

サービスの全体像

捜索サービス

専用の発信機を貸与

全国エリアの捜索網で
捜索・救助活動を実施

（最大550万円相当）

24時間365日対応の緊急コールセンター

GPS+/SUMMITプラン限定

・GPS機能搭載の新型発信機を貸与

補償サービス

個人賠償補償 最大1億円

アウトドア用品補償 最大3万円

SUMMITプラン限定

・傷害死亡補償 最大50万円
・手術補償 入院中1万円
・入院・通院補償 最大1,000円/日

付帯サービス

アウトドア用品通販

安全登山学校

施設利用補助など様々な特典付き

仕様・規約

規約

山岳遭難対策制度（ココヘリ）規約

送料

送料：550円（税込）

※セット入会プランでは送料が異なります。

発信機のデザイン

GPS+/SUMMITプラン発信機（TG01）

大事なものを「なくした」とき、スマホで探せる探索機能

山に行かない日常も、365日役に立ちます。

主な仕様
・本体サイズ：W53mm × H53mm x D15mm
・総重量：約45g
・生産国：日本
・動作時間
　GPS位置情報送信：フル充電から約2週間
　探索用電波の発信：フル充電から約2ヶ月
・充電端子：USB Type-C コネクタ（入力5V/0.5A）

‍※水圧のかかる使用環境（沢登り、渓流釣りなど）においてはジッパー付きのビニールに入れるなどの防水対策をお願いいたします。

技術仕様
・ELTRES (920MHz)
・GNSS
・920MHz帯特定小電力無線
・Bluetooth 5.x Low Energy
適合規格
- Bluetooth SIG認証
- 日本電波法認証

ベーシックプラン発信機（T05）

専用ホルダーでザックへ取り付け

大事なものを「なくした」とき、スマホで探せる探索機能

山に行かない日常も、365日役に立ちます。

大事なものを「なくした」とき、スマホで探せる探索機能

山に行かない日常も、365日役に立ちます。

ONE FOR FUTURE チャリティモデル詳しくはこちら >

毎年1%が青少年の安全登山を守る取り組みへ寄付されます

大事なものを「なくした」とき、スマホで探せる探索機能

山に行かない日常も、365日役に立ちます。

主な仕様
・本体サイズ：W39mm × H58mm x D12mm
・総重量：約20g
・生産国：日本
・充電式：1回の充電で2ヶ月動作
・付属品：Micro USBケーブル
・その他機能：生活防水
・ケース素材：ポリカーボネート

‍※水圧のかかる使用環境（沢登り、渓流釣りなど）においてはジッパー付きのビニールに入れるなどの防水対策をお願いいたします。

技術仕様
・Bluetooth 4.x (Bluetooth Low Energy)
・920MHz帯特定小電力無線局
適合規格
- Bluetooth SIG認証
- 日本電波法認証

3D・ARで見る

スマホの画面を通じて、3Dモデルを表示。あなたの身の回りの物と大きさを比べられます。

GPS+/SUMMITプラン
発信機（TG01）を
3Dで見る

ベーシックプラン
発信機（T05）を
3Dで見る

※AR機能は以下のリンク先の右上の「ARボタン」をクリックすることでご利用になれます。
※AR機能はご使用のスマートフォンの機種、OSのバージョンによってお使いいただけないことがあります。