準会員（ジロー会員）のご案内

1.山岳遭難対策制度の全体像
正会員と準会員

山岳遭難対策制度の全体像

ジローは山岳保険ではありません。

捜索・救助を行う、「役務提供型」のサービスです。
費用を補填する山岳保険とは異なります。

1．ご家族・知人が110番/119番と併せてジローに通報。

※9割以上のケースで、会員本人は通報ができず（携帯圏外、意識不明　など）、下山予定時刻を過ぎてから、ご家族・知人がジローへ相談される　ことでジローの捜索活動がスタートします。

２．通報・相談を受け、ジローは以下の役務を提供。

※役務提供の上限＝550万円

提携民間組織による捜索・救助活動。

①民間ヘリコプターやドローンによる捜索

②地上部隊による捜索

ヘリコプターやドローンでの捜索で成果が得られない場合、地上部隊が出動。

③特殊救助

会員の位置を特定していても、救助が困難な状況（例：急峻な崖に積雪）において出動。

ケース①

ジローへ通報せずに、会員本人・ご家族が直接、民間捜索・救助組織を手配した場合。

ジローはロードサービスのJAFと同じ「役務提供型」

車が故障した際、JAFへ通報せずに会員が自らレッカー車を手配した後、JAFへ費用を請求しても、JAFはその費用を支払うことはありません。同様に、会員が自ら手配した民間組織への費用をジローが会員へ補てんすることはできません。（保険ではない）

～捜索・救助費用の自己負担をしないために～

【通報徹底のお願い】

もしもの時は、必ず、会員本人/ご家族で「ジロー捜索要請専用窓口」へ通報をお願いします。

※受付時間 24時間365日

ケース②

遭難対策協議会が出動した場合

遭難対策協議会への出動手配は、警察のみが行えるため、ジローでは手配できません。＝「役務提供」が不可能。
※現在ジローは、各地の遭難対策協議会との関係を強化し、「役務提供」の実現を目指しています。